未成年人充值抖音可以申请退款,需由监护人执行

 •  2020-05-11

日常生活中,大家经常会看到一些关于未成年人充值游戏、打赏主播的新闻,引发民众热议。作为当下非常火爆的一款短视频直播软件,抖音最近新增了未成年人退款功能,如果家长发现孩子在抖音上进行消费,可以申请退款。

未成年人充值抖音如何申请退款?

在手机中打开抖音短视频,进入界面,点击右下角的【我】,进入个人主页,点击右上角的图标按钮,弹出窗口,点击【钱包】,

进入以下界面,如图,下滑找到【未成年人退款】服务,点击该功能,

进入【未成年充值退款申请】页面,根据官方提示进行操作,正确填写监护人信息(真实姓名、身份证号、手机号),上传监护人关系证明、情况说明;然后点击右上角的【下一步】,获取手机验证码并填写,

选择需要退款的订单,填写监护人支付宝账号,签署《未成年人退款协议》,点击提交,即可申请退款,审核通过之后即可成功退款。

注意:未成年人充值退款仅支持12个月内订单,18岁以上的成年人充值订单不支持退款。

很多时候,孩子会在家长不知情的情况下玩手机,虽然各家软件平台纷纷采取了相应的未成年保护措施,但是仍然无法完全杜绝未成年人不合理消费现象,这是一个值得大众深思的问题。了解更多精彩教程资讯,关注wmzhe。com。

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